Politică de Confidențialitate GDPR

Această politică de confidențialitate descrie modul în care SC ABV QI ECOSMETICS SRL (denumită în continuare „noi”, „compania” sau „QI Cosmetics”) colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă din România. Prin utilizarea site-ului nostru web qicosmetics.ro, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Informații despre operatorul de date

Operatorul de date este SC ABV QI ECOSMETICS SRL, cu sediul în Strada Mitropolit Andrei Şaguna Nr. 14, Sectorul 1, având adresa de e-mail contact@qicosmetics.ro.

2. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: numele, prenumele.
• Date de contact: adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa fizică.
• Date de tranzacționare: detalii despre comenzi, istoricul achizițiilor.
• Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, informații despre cookie-uri.

3. Scopurile procesării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri:

1. Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
2. Gestionarea contului de client și furnizarea de suport tehnic.
3. Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (cu consimțământul dumneavoastră).
4. Îmbunătățirea experienței pe site prin analiza comportamentului utilizatorilor.
5. Conformarea cu obligațiile legale și răspunsul la solicitările autorităților publice.

4. Temeiul legal al prelucrării

Conform GDPR, procesăm datele personale pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru a procesa comenzile și livra produsele solicitate.
• Consimțământul: pentru activități de marketing și publicitate.
• Obligații legale: pentru respectarea legilor aplicabile.
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și protejarea împotriva fraudelor.

5. Dezvăluirea datelor personale

Datele personale pot fi dezvăluite următorilor destinatari:

• Furnizori de servicii: companii de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT.
• Autorități publice: dacă este cerut prin lege.
• Terți: în cazuri de fuziuni sau achiziții, cu notificarea prealabilă a utilizatorului.

6. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în siguranță pe servere aflate în Uniunea Europeană. Perioada de stocare depinde de scopul procesării:

• Datele utilizate pentru tranzacții: până la 10 ani (în conformitate cu legislația fiscală).
• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: să primiți informații despre datele personale pe care le procesăm.
2. Dreptul de rectificare: să corectați datele personale inexacte.
3. Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
4. Dreptul la restricționarea procesării.
5. Dreptul la portabilitatea datelor.
6. Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării pentru marketing direct.
7. Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site-ul nostru.

Pentru orice întrebări sau solicitări, vă rugăm să ne contactați la contact@qicosmetics.ro.

Ultima actualizare: 21 Noiembrie 2024